Ayuda y soporte

Envíos gratis

Garantía devolución 30 días

Pago 100% seguro

Ayuda y soporte

Mi cuenta

Inicio de sesión

Para poder realizar una compra NO es necesario que estés registrado.

  • Introduce tu correo electrónico y contraseña en el apartado “Mi Cuenta”, que encontrarás en el margen superior derecho de la página.
  • Si has olvidado la contraseña, puedes solicitar una nueva en el campo “¿No recuerdas tu contraseña?” del apartado “Iniciar sesión”.
  • Si todavía no estás registrado, podrás entrar introduciendo tu correo y nº de pedido en "Entrar con  tu número de pedido".

Mis pedidos

En el apartado “Pedidos” encontrarás un listado de tus últimos pedidos. Aquí podrás comprobar, en cualquier momento, el estado de tu pedido actual. Haz clic en el pedido para obtener una vista detallada del mismo. Podrás descargarte la factura (si el pedido ya ha sido enviado) o el recibo correspondiente dentro de la caja.

Dentro del pedido podrás:

  • Comprar de nuevo el mismo producto en "Volver a comprar este producto".
  • Realizar el proceso de devolución en "Devolver", o "Devolver artículo".
  • Cancelar el pedido en "Cancelar".
  • Editar los datos de envío y facturación en "Editar".

Devoluciones

En este apartado encontrarás información acerca de cómo realizar una devolución e información sobre este derecho.

Mis datos de personales, contacto y facturación

Te recomendamos que pongas tu número de teléfono para que en cualquier incidencia podamos ponernos en contacto contigo.

En estos apartado puedes cambiar tu nombre, correo electrónico y dirección.

Haz clic en el campo correspondiente para modificar o introducir los datos deseados.

Haz clic en “Cambiar” para confirmar los cambios.

Cambio de contraseña

Si has olvidado tu contraseña o deseas cambiarla, escribe una nueva  y dale a "Cambiar".

Borrar cuenta

Para borrar tu cuenta de usuario o cancelarla, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

El precio de los productos incluye el IVA. Los productos ópticos llevan el 21% IVA designado por el gobierno español.

Métodos de pago
Llevagafas.es
Ayuda